事发上饶！购买服装遭遇霸王条款 换货少补多不退

新买的一套秋装因尺码有点偏大需要换货，调换的衣服存在40元的差价，当消费者要求退差价时，商家却以衣服无质量问题为由不同意退还差价。10月5日晚，家住饶城五三东大道的李女士就遇到这样一件烦恼事。

李女士告知，10月5日中午她与女儿一起在五三大道一家服装店买了一套价值350元的秋季套装，因当时急着赶回家就没在店里试穿。结果傍晚时分在家里试穿后发现这套新买的秋季套装尺码不太合适。于是她返回店里希望能换一套。当时店里已经没这款套装了，店员建议她挑选另外一款服装，她随即选择了一款售价为310元的套装。当她向店员索要这两套服装之间的40元差价时，却遭到拒绝。店员称在店里调换衣服，只能调换同一价位的，调换高价位的需要补足差价，调换便宜的却不能退还差价，但可以用余款选购店内其他商品。

就此事，记者及时与信州区市管局东市分局相关人员联系，随后来到这家服装店核实了解，最终经过调解，店员退还李女士40元差价。东市市管分局执法人员提醒，消费者在购物过程中，如果遇到上述换货时商家提出的“少补多不退”的“霸王条款”，要注意留足发票等证据，及时向市管部门投诉，切勿自认吃亏，加钱或选购别的商品了事。

来源：上饶晚报

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