6月1日,石狮服装批发网站青创网组织了一场针对旗下客服团队的专业技能培训,旨在提高用户满意度。此次培训中,有10名工作人员通过了基础考核,其余近30名员工参加了进一步的技能提升考试。
青创网客服部门负责人表示,这次考试涵盖了对用户态度、业务熟练度以及客服售后流程等多个方面。通过这次培训和考试,青创网不仅提高了客服团队的专业技能,还提升了“以图搜图”的准确度,帮助用户更便捷地找到合适的服装款式和货源,同时增强了货源的多样性和质量。
青创网认为,只有确保商品质量和服务水平,才能赢得用户的信赖和好评。青创网客服团队将继续努力,为用户提供更加优质的服务,共同推动石狮服装行业的发展。
编辑:小青姐姐
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