2021，全球消费者服装购买心态有哪些变化？

根据Cotton Incorporated和Cotton Council International的2021年全球生活方式监测调查，许多消费者表示疫情对他们造成了影响，包括收入下降（40%）和服装支出下降（55%）。然而，大多数受访者（58%）对未来财务状况仍保持乐观。年轻消费者（35岁以下）比年长消费者更乐观（62%对55%）。

2021年全球生活方式监测调查结果显示，近五分之四（78%）的消费者表示，他们依然喜欢或有些喜欢购买服装。展望未来，几乎所有（97%）的消费者都打算在未来一年内购买服装。接近一半的消费者（48%）计划至少在网上购买50%或更多的衣物。虽然消费者也愿意在实体店购物，比如百货公司（61%）、大型商场/超市（57%）、连锁店（56%）、折扣店（55%）、专卖店（52%）、独立精品店、体育用品店和街市（51%）以及工厂折扣店（42%），但多数人（68%）预计购买量会比疫情前减少。

根据2021年全球生活方式监测调查，消费者在决定是否购买衣物时，最看重的因素是舒适度（87%），其次是合身度（84%）、整体质量（83%）、耐用性（79%）、服装后整理和价格（均为71%）、款式（70%）、功能性（68%）、环保（60%）、品牌（39%）和制造国（35%）。

调查还显示，全球76%的消费者表示，他们愿意为质量更高的衣物支付更多费用。近四分之三（71%）的人表示，他们愿意为环保服装支付更多费用。

此外，大多数消费者（60%）表示，为了满足他们对舒适、环保服装的需求，他们会更倾向于购买棉质服装，而非合成纤维服装（11%）。超过五分之四的全球消费者（82%）表示，他们更喜欢穿着棉质服装。在全球范围内，消费者普遍认为棉质服装比合成纤维服装更舒适（77%）、更可持续（71%）和更持久（58%）。

在过去的一年里，可持续性变得更加重要。2021年全球生活方式监测调查发现，80%的消费者认为，“环境变化和资源消耗是客观存在的事实，需要改变我们的行为。”超过一半的全球消费者（56%）对可持续性和环境的关注有所增加，而35%的人仍然保持相似的关注水平。当谈到对环境友好的纤维时，消费者首选棉花（71%），其次是羊毛（65%）和亚麻（59%），人造纤维如人造丝（45%）和聚酯纤维（33%）排名较低。

这项研究为服装行业提供了建议，制造商和零售商应密切关注疫情和经济的长期影响，跟踪消费者的态度和行为变化，并据此调整产品组合、定价策略、渠道优先级、与消费者的沟通方式和消费体验。研究还指出，零售商应避免为了短期销售增长而降价，这可能会损害长期品牌价值。

此外，随着消费者回归常规服装购物，他们的决策将更加具有选择性和意向性。零售商应确保线上和线下的购物体验无缝衔接，因为向电子商务的转变可能会持续。同时，实体店应继续优化线下店铺体验，因为这在大多数国家的服装市场中仍然占据主导地位。

最后，服装行业应立即采取行动解决可持续性和环境问题。消费者不仅希望个人承担责任，也希望政府和企业共同参与。因此，业界应与竞争对手合作，分享学习成果并实施最佳实践，以遏制“快时尚”的蔓延。同时，服装行业应提供更多关于环保服装的信息，并创建一个标志来表明符合特定的可持续性标准。此外，品牌可以利用影响力人物的号召力，引导消费者做出对环境有益的选择。

综上所述，这份调查揭示了当前消费者对服装购买的态度和趋势，为制造商和零售商提供了宝贵的指导信息。

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