淘宝退换货规则是什么？有什么影响？

我们开店的时候，对于淘宝店铺淘宝退换货是会经常遇到的，那么淘宝店铺退换货有什么规则呢？我们退换货对于店铺而言有什么影响，那么小青姐姐这里为你一一介绍，希望可以帮助到你。

淘宝店铺退换货规则

卖家导致的错误:

（1）、如果是由于卖家导致的，在产品描述、产品类型等描述不一致的情况下，那么这里的退换货是正常的，平台也会保护用户的权益。

（2）、如果是卖家没有提供发货、没有告知平台的快递单号，那么卖家也会负责人。

（3）、如果卖家没有及时发货的，那么买家有权进行退货，并且会影响到店铺的等级与排名情况。

（4）、卖家对于药品等比较重要产品没有提示到位的话，那么平台也会无责任退货。

买家导致的错误:

如果买家无故退货、换货，那么先要和商家商量，如果商量在没有结果法人情况，下可以申请店铺的店小二帮助，但是我们开店尽可能的减少这些会比较好的哦。

淘宝店铺退换货对于店铺的影响

如果频繁有用户退换货，那么说明店铺的产品质量评价也是比较低的，所以这样子会不利于我们店铺的排名与淘宝的流量情况，所以我们在运营店铺的时候对于产品的质量与服务也是要尽可能的到位哦，这样子才会得到比较好的排名与店铺信任。
相信只要掌握到了店铺的技巧，那么我们的生意也是会越来越好的！

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