卖鞋子还是要掌握到销售技巧和话术,只有这样子才是帮助我们可以让店铺的销量更加好,接下来小青姐姐这里为你介绍一下鞋子的销售与话术,帮助你店铺的销量越来越好。
卖鞋、销售技巧和说话技巧也必须做到这一点:提问时要灵活。
首先:根据客户的年龄、性别、职业等特点,灵活确定问题内容。主动询问可以消除顾客的疑虑,快速了解顾客的意图,为进一步服务提供依据。
然后:我们的答案是:当客人选择商品并觉得价格太高时,卖家有两种方法来回答这个问题:一种是“即使这类商品的价格稍高,质量也很好”,另一种是“即使这类商品的质量很好,价格应该再高一点即使这两句话的顺序正好相反,它们也会给人一种完全不同的印象。
前两种说法会让顾客觉得产品质量好,即使价格高也值得购买。根据客户表达回答客户问题。这意味着通过观察客户的回答,卖方回答客户的问题,从而了解客户对商品的态度,从而确定自己的答案。如果客户问卖家“我应该穿什么样的设计和颜色?”卖家指着客户说:“我觉得这个设计和颜色都很漂亮,你觉得怎么样?”如果客户说“是的,非常好”,卖家可以继续展示。如果卖家向客户展示简单的模型,客户皱眉不说话,卖家应该理解客户不满意,应该向客户展示明亮的颜色,否则会影响客户的购买情绪。
最后:对即将离开柜台的顾客说一两句礼貌的告别话不仅是一种简单的礼貌表达,而且具有丰富的内在含义。注意再见。这种告别方式适用于特殊客户和粗心客户。例如,年长的客户在言语和行动上都很慢,记忆力也很差。发货时,卖家应该用友好和关爱的生活语言说:“主啊,请拿着它慢慢地走在街上!”这种告别语从词语的选择和语调的使用上都非常符合老年顾客的心理需求。
当一个粗心的顾客在购买商品后离开时,卖家应该说:“小姐,请把钱打包带走。这样一来,顾客会觉得卖家的提醒太及时了,从而产生感激之情!
应根据不同情况使用导购:导购不仅是对待顾客的礼貌标志,更重要的是,它能在交易后给顾客带来快乐,为未来的服务奠定基础,从而为公司品牌树立良好的社会形象。
上面是关于卖鞋子的销售技巧与话术,希望可以帮助到你,同时小青姐姐这里也是祝你店铺生意越来越好。
编辑:小青姐姐
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